Provozujeme centrální dispečink 24 hodin denně 365 dní v roce
Příjem, evidence, archivace a další distribuce objednávek
Hlavním úkolem dispečinku je příjem, evidence, další distribuce a archivace objednávek nebo požadavků našich klientů. Realizace probíhá monitorováním vstupních kanálů do firmy, kterými jsou e-mail, bezplatná telefonní linka, automatické telefonní hlásiče a specializovaná softwarová řešení a následným vystavováním pracovních příkazů.
Operativní řešení krizových situací
V případě vzniku akutních havárií či jiných krizových situací dispečink operativně řeší situaci. V případech nedostupnosti odpovědného manažera jej zastupuje a přímo zadává úkoly našim zaměstnancům nebo i subdodavatelským fi rmám.